Terms of service сервиса
Настоящая страница определяет общие правила использования adsrekpay.com, а также отдельные условия для владельцев сайтов and приложений, подключающих Merchant API.
1. Общие положения
Используя Adsrek Pay, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями and принимает их в части, относящейся к используемым функциям сервиса.
Adsrek Pay предоставляет программные инструменты для внутреннего баланса, переводов, обменных операций, P2P deals, платёжных ссылок and Merchant-интеграции. Availability отдельных функций, валют and направлений может зависеть от технических and операционных возможностей сервиса.
2. Аккаунт and безопасность
- User обязан обеспечивать конфиденциальность пароля, финансового PIN, кодов 2FA and иных средств доступа.
- Критические финансовые действия могут требовать дополнительного подтверждения.
- При признаках компрометации аккаунта or API-ключей Adsrek Pay вправе временно ограничить отдельные операции для предотвращения несанкционированного списания.
- User обязан незамедлительно обратиться в поддержку при подозрении at несанкционированный доступ.
3. Balance and денежные операции
Balance отображает учтённые системой средства пользователя or Merchant с учётом завершённых операций, резервов, удержаний and спорных транзакций.
Amount может быть временно переведена в hold, если операция находится в обработке, является предметом спора, требует подтверждения либо существует риск повторного исполнения операции.
4. P2P, резервирование and арбитраж
В P2P dealх средства могут резервироваться up to завершения расчёта между сторонами. При возникновении спора Adsrek Pay вправе сохранить hold up to получения необходимых подтверждений and завершения рассмотрения.
При рассмотрении спора могут учитываться история сделки, сообщения сторон, платёжные подтверждения, загруженные доказательства and технические журналы системы.
5. Limits использования
Adsrek Pay вправе отказать в проведении операции or временно ограничить функции аккаунта при наличии разумных оснований полагать, что операция связана с мошенничеством, взломом, нарушением настоящих Условий, технической ошибкой либо деятельностью, создающей существенный финансовый or правовой риск.
Ограничение должно затрагивать только необходимый объём функций and сохраняться не дольше, чем объективно требуется для проверки or устранения причины ограничения.
Terms для Merchant and подключённых сайтов
Настоящий раздел применяется к владельцам сайтов, приложений and иных сервисов, подключающих Adsrek Pay для payment acceptance, внутренних выплат and иных Merchant-операций.
6. Средства Merchant and порядок вывода
Доступный Merchant-баланс может использоваться and выводиться в пределах активных методов, лимитов and технических возможностей Adsrek Pay. Суммы, находящиеся on hold or споре, не считаются доступными up to завершения соответствующей процедуры.
Adsrek Pay обязуется вести учёт Merchant-операций and не удерживать доступный остаток без основания, предусмотренного настоящими Условиями.
При прекращении сотрудничества Merchant вправе запросить вывод доступного неоспариваемого остатка. Перед окончательным расчётом могут быть завершены уже созданные операции, возвраты and открытые споры.
7. Ограничение Merchant-аккаунта
Merchant-аккаунт or отдельные операции могут быть временно ограничены в следующих случаях:
- подозрение at мошенничество, массовые несанкционированные операции or компрометацию API-ключей;
- существенное количество спорных операций, возвратов or жалоб;
- использование сервиса для деятельности, нарушающей применимое законодательство or настоящие Terms;
- предоставление заведомо недостоверной информации о подключённом сайте;
- техническая необходимость предотвратить двойное списание, повторную выплату or иной финансовый ущерб;
- обязательное требование уполномоченного органа or платёжного партнёра, если такое требование применимо к конкретной операции.
| Этап | Ориентировочный срок |
|---|---|
| Первичная проверка ограничения | up to 3 рабочих дней |
| Обычная спорная ситуация | up to 10 рабочих дней |
| Сложная проверка с внешними подтверждениями | up to 30 рабочих дней |
Если проверка объективно требует больше времени, Merchant должен получить информацию о продлении срока and причине задержки, если раскрытие такой информации не запрещено применимыми требованиями безопасности or законодательства.
8. Disputes, возвраты and спорные платежи
При споре по конкретной операции Adsrek Pay вправе временно зарезервировать сумму этой операции and связанные с ней комиссии up to завершения рассмотрения.
Merchant обязан по запросу предоставить данные заказа, подтверждение оказания услуги or передачи цифрового товара, журнал авторизации пользователя and иные сведения, имеющие отношение к спору.
Если решение принято в пользу возврата, сумма может быть возвращена исходным способом либо иным технически доступным способом, согласованным сторонами. Неоспариваемая часть баланса не должна блокироваться только of-за наличия отдельного спора, если отсутствуют дополнительные основания для ограничения всего аккаунта.
9. Если Adsrek Pay прекращает работу
При плановом прекращении Merchant-направления Adsrek Pay должен, насколько это технически and юридически возможно:
- прекратить создание новых Merchant-платежей up to окончательного закрытия сервиса;
- уведомить активных Merchant заранее через доступные каналы связи;
- предоставить период для вывода доступного неоспариваемого остатка;
- завершить либо урегулировать уже созданные платежи, резервы and споры;
- после завершения проверок обеспечить вывод оставшегося доступного остатка Merchant.
При плановом закрытии рекомендуется предоставлять Merchant не менее 30 календарных дней для окончательных расчётов. При аварийной блокировке инфраструктуры, форс-мажоре or обязательном внешнем ограничении расчёт производится после восстановления технической возможности and выполнения необходимых проверок.
10. Merchant API and webhook
Merchant несёт ответственность за безопасное хранение SECRET KEY and иных секретов интеграции. Секретные ключи не должны передаваться в браузерный JavaScript, мобильное приложение or публичный репозиторий.
Merchant обязан подтверждать успешность payment по серверному статусу and проверенной подписи webhook/API. Сам по себе переход пользователя at Success URL не является достаточным подтверждением оплаты.
При подозрении at компрометацию ключей Merchant должен незамедлительно перевыпустить ключи and при необходимости временно отключить интеграцию.
11. Допустимые сайты
Сайты с рекламой, заданиями, реферальной системой and выплатами пользователям могут быть допущены к Merchant-интеграции после проверки. Adsrek Pay вправе запросить дополнительную информацию о механике проекта, источнике средств and порядке выплат пользователям.
Connection может быть отклонено, если деятельность сайта создаёт неприемлемый риск мошенничества, нарушает применимые требования либо препятствует нормальному рассмотрению платежных споров.
12. Ответственность сторон
Adsrek Pay отвечает за корректный учёт операций внутри своей инфраструктуры and за обработку обращений в соответствии с настоящими Условиями. Merchant отвечает за законность своего сервиса, корректность заказов, содержание сайта, отношения со своими пользователями and защиту собственных API-ключей.
Adsrek Pay не отвечает за задержки, вызванные внешними банками, блокчейн-сетями, платёжными провайдерами, P2P-контрагентами, интернет-провайдерами or иными независимыми третьими сторонами, однако обязан предоставить доступную информацию о статусе операции.
13. Изменение условий and поддержка
Terms могут обновляться по мере развития сервиса. Существенные изменения Merchant-условий должны публиковаться at этой странице up to применения к новым операциям, если немедленное изменение не требуется для безопасности or соблюдения обязательных требований.
По вопросам блокировки, спорной операции, окончательного расчёта or Merchant-интеграции используйте службу поддержки.